سوالات متداول

از بخش «پزشکان» یا «تخصص‌ها» پزشک مورد نظر را انتخاب کنید، زمان خالی را از تقویم انتخاب کرده و پرداخت آنلاین را تکمیل کنید. پیامک تایید برای شما ارسال می‌شود.

بله، از داشبورد بیمار می‌توانید نوبت را لغو یا زمان آن را تغییر دهید. محدودیت زمانی (حداقل ساعات قبل از ویزیت) طبق قوانین سامانه اعمال می‌شود و در پنل مدیریت قابل تنظیم است. ثبت نظر فقط برای نوبت‌های خودتان و از یک دقیقه بعد از ساعت نوبت امکان‌پذیر است.

ورود و ثبت‌نام فقط با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف (OTP) انجام می‌شود. رمز عبور جداگانه ندارید.

در صورت کسر وجه بدون صدور نوبت، حداکثر تا ۷۲ ساعت مبلغ به حساب شما برمی‌گردد. در غیر این صورت با پشتیبانی تماس بگیرید و شماره پیگیری تراکنش را اعلام کنید.

معمولاً ۲۴ ساعت و ۲ ساعت قبل از زمان نوبت پیامک یادآوری ارسال می‌شود (در صورت فعال بودن سرویس پیامک).

پزشک با شماره موبایل وارد می‌شود و پس از تکمیل پروفایل، حساب توسط تیم پشتیبانی و مدیر سامانه بررسی و تایید می‌شود.